FAQ — Perguntas frequentes

Como funciona a curadoria dos Achados?

Eu (Marcello) testo cada produto antes de entrar na curadoria. Se não vale o preço ou a espera, não entra. A origem (AliExpress, Shopee ou Shein) está sempre clara na descrição.

 

O que diferencia uma peça franledú. de uma peça do Brechó?

franledú. é minha marca: peça nova, fabricada por parceiros que validei. Brechó é peça única, garimpada — vintage, segunda mão, com história.

 

As peças do brechó são originais?

Sim. Cada peça é avaliada e descrita com detalhamento de marca, estado e medidas reais.

 

Posso trocar uma peça do brechó?

Apenas em caso de divergência da descrição. Trocas por tamanho não são possíveis em peças únicas.

 

Quanto demora a entrega dos Achados?

De 7 a 25 dias úteis, com rastreio enviado por e-mail. Tempo é o preço de pagar barato em produto importado curado.

 

Vocês emitem nota fiscal?

Sim, em todas as compras das peças franledú. e brechó. Os Achados (importados) seguem a regulação de importação do Brasil; o cliente recebe a nota do remetente original.

 

Posso pagar com Pix?

Sim. Pix tem 5% de desconto automático no checkout.

 

E se eu receber peça com defeito?

Mande foto + número do pedido pra contato@franledu.com.br em até 7 dias do recebimento. Resolvemos com troca, conserto ou estorno integral, conforme o caso.

 

Onde eu vejo as novas peças do brechó?

No Instagram @franledu (Stories diários) e na coleção Brechó da loja. Peças únicas, quem clica primeiro leva.