Trocas
Troca, devolucao e arrependimento.
Voce tem 7 dias corridos para arrependimento (Codigo de Defesa do Consumidor) e 30 dias para trocar pecas franledu autorais com etiqueta e sem uso.
Como funciona
- Manda email para elementocriativo@gmail.com com o numero do pedido.
- A franledu te responde com codigo de postagem.
- Voce envia a peca pelo codigo gerado.
- Quando chega, a gente troca ou estorna em ate 5 dias uteis.
Brecho
Peca de brecho e unica. Descricao honesta de estado, tamanho e sinais de uso vem antes da compra. Por isso brecho so aceita troca em caso de descricao errada.
Caixa Preta
Caixa Preta nao tem troca por gosto. Tiragem curtissima, voce comprou ja sabendo que e final. Troca apenas em caso de defeito de fabricacao.