Trocas e Devoluções
Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem custo. Basta solicitar pelo e-mail lojafranledu@gmail.com com o número do pedido. O reembolso é integral, incluindo o frete.
Produto com defeito
Garantia legal de 30 dias (não duráveis) a 90 dias (duráveis). Em caso de defeito, entre em contato com fotos/vídeo do problema e providenciaremos troca ou reembolso.
Condições
O produto deve retornar sem indícios de uso, com etiquetas e embalagem. O código de postagem de devolução será enviado por nós.